kt 보상금 조회 방법

저번달 10월 25일에 kt 인터넷 문제가 생겨서, 1시간 30분 정도 인터넷과 스마트폰 이용할 수 없었습니다. KT 인터넷을 사용하고 있는데, 갑자기 업무 중 인터넷이 안되서 난감했었습니다. 그래도 복구가 되서 다행이지만 그 시간에 인터넷을 사용할 수 없는점에 대해 보상이 지급된다고 합니다. 

 

KT 보상금 조회

보상은 따로 신청하지 않아도, 12월에 청구되는 11월 이용 요금분에서 감면이 된다고 합니다. 자동으로 요금에서 차감이 되지만, 보상금이 얼만지 궁금하신분은 조회를 할 수 있습니다. 

 

조회 기간은 11월 30일까지이며, 일반 고객은 15시간에 해당하는 이용료 감면, 소상공인 고객은 10일치에 해당하는 이용료 감면이 된다고 적혀있으며, 인터넷 및 인터넷 전화 한정입니다.

 

 

소상공인 기준은 kt 자체적으로 사업자등록번호로 가입된 고객이나 114 상호 등록 정보 등 개인사업자로 관리하는 고객입니다. 여기서 소상공인 등록이 누락되어 있는 경우에는 080 - 001 - 0100 전담지원센터로 문의하시면 됩니다. 

 

보상금은 그렇게 크지 않을 듯  싶은데, 검색해보니 이용하는 요금제에 따라 다르겠지만 소상공인은 7,000~10,000원 정도, 일반은 대략 1,000~1,500원인듯 하네요. 본인이 보상금을 얼마 받는지 궁금하다면 아래 링크 KT 보상금 조회 사이트로 가서 휴대폰 인증 하시면 확인할 수 있습니다. 그럼 도움이 되셨길 바라며, 마치겠습니다. 감사합니다.

 

인터넷 등 서비스 장애 보상 조회 (kt.com)

KT 인터넷 장애 보상 조회 | KT